İş İlanı

Genel Nitelikler

ERP Destek Uzmanı Arıyoruz.

Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda oluşan hata ve uyarıları cevaplayabilecek, yazılımda ortaya çıkan eksik ve aksaklıkların takibini yapabilecek ve yeni kullanıcılara uzaktan eğitim verebilecek takım arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

- Destek ekiplerinde aktif rol almak,
- Yazılım birimini ilgilendiren destek taleplerinin sevk ve takibini sağlamak,
- Telefonla veya uzak bağlantı ile çözülebilecek talepleri karşılamak (uzaktan eğitim, kurulum vb.),
- Portal sistemlerinden ERP'ye veri aktarım süreçlerine destek olmak.

Aranan Nitelikler:

- En az 2 yıl ERP destek tecrübesi,
- SQL sorgulama dili konusunda bilgi sahibi,
- Temel ERP modüllerine hakim,
- E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye ve E-Defter uygulamaları hakkında bilgi sahibi,
- Güçlü iletişim becerilerine sahip, telefonda veya uzaktan destek verebilecek,
- Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, proaktif, öğrenmeye ve gelişime açık,
- Yoğun tempoya uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.