Genel Nitelikler
Müşterilerden gelen tüm müşteri taleplerini karşılamak ve müşteri memnuniyeti oluşturmak.
Müşterilerden gelen talep/öneri/şikayet bildirimlerini alarak ilgili departmanlara iletmek, takip süreci oluşturmak.
Müşteri odaklı, problem çözmeyi seven ve takım çalışmasına uyumlu,
İnsan ilişkileri güçlü, iletişim becerileri gelişmiş ve diksiyonu düzgün olan,
Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
Çağrı Merkezi alanında en az 2 yıl deneyimli,
Temel IT bilgisine sahip (Windows 7, desktop uygulamalar, donanım, network, çevre birimler, MS Office)
Minimum ön lisans, tercihen lisans mezunu
Tercihen daha önce müşteri odaklı görevlerde bulunmuş
7/24 vardiyalı sistemde görev alabilecek
MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş
Müşteri odaklılığı yüksek ve çözüm odaklı
İstanbul / Şişli
17/04/2024 güncelleme tarihi
47 görüntülenme
